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AGBs

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ENGLISH CONVENIENCE TRANSLATION AT THE BOTTOM OF THE DOCUMENT

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter


(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei einem Online-Shop (www.xplicator.com, www.craftplicator.com, www.brickplicator.com, brickmosaicdesigner.com, www.customphonemount.com, ascand.xplicator.com, myascand.xplicator.com) oder einer anderen Internetseite der

xplicator GmbH
Eichholz 52
20459 Hamburg
Geschäftsführer: Gerrit Kolb
Geschäftsführerin: Michaela Maiwald

tätigen.


(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

(5) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website https://docs.xplicator.com/index.php/agbs/ abrufen und ausdrucken.
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§ 2 Vertragsschluss


(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

(2) Mit Anklicken des Buttons [„Jetzt zahlungspflichtig bestellen“/ „Kaufen“ / „Buy“ / “Order”] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).

(3) Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

§ 3 Preise
Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, gelten unsere Preise ab Werk ausschließlich Verpackung und zuzüglich Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe. Kosten der Verpackung werden gesondert in Rechnung gestellt.

§ 4 Zahlungsbedingungen; Verzug
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per

Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift.

(2) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten, beispielweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.

(3) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte belastet.

(4) Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

(5) Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

(6) Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.

§ 5 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(2) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
 
§ 6 Lieferung

  • Digitale Produkte
    1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung eines digitalen Produktes durch das Bereitstellen eines Links. Dieser kann von Ihnen betätigt werden und startet den Download auf das von Ihnen gewählte Speichermedium.
    2. Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht.
    3. Abonnements und Verlängerungen. Wenn Sie einen Dienst abonnieren, können Sie sich entweder für ein monatliches oder ein jährliches Abonnement anmelden. Ihr Abonnement verlängert sich je nach Bedarf automatisch monatlich oder jährlich. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung oder Gutschrift für bereits in Rechnung gestellte Beträge.
    4. xplicator Credits („Credits“) können erworben werden, um xplicator-Dienste zu nutzen. Credits können entweder käuflich erworben werden („Gekaufte Credits“) oder im Rahmen von Werbemaßnahmen kostenlos von uns abgegeben werden („Promotion-Credits“).

      Credits dürfen nur für die Nutzung von xplicator-Diensten eingelöst werden für die sie ausgegeben wurden. Nicht alle Dienste und Produkte können mit Credits gekauft werden. Die mit Credits zu erwerbenden Dienste und Produkte können sich im Laufe der Zeit ändern. Sofern die Nutzung eines Dienstes oder der Erwerb eines Produktes mit Credits erfolgen kann, sehen Sie eine Option, die es ermöglicht, während des Kaufs mit Credits zu bezahlen. Um einen Kauf mit Credits zu tätigen, muss der gesamte Kaufpreis mit Credits bezahlt werden.

      Käufe mit Credits werden bei der Auswahl der entsprechenden Produkte und Dienste getätigt, die zum Zeitpunkt des Kaufs mit ihrem xplicator Konto verbunden sind. Sobald die Auslieferung der Credits begonnen hat, kann der Kauf nicht mehr widerrufen werden. Mit der Abgabe einer Bestellung zum Kauf der Credits stimmen Sie dem zu. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Gekaufte Credits Ihrem Konto nicht korrekt gutgeschrieben wurden, wenden Sie sich bitte unverzüglich an xplicator. Falls wir Rabatte auf den Kauf von Credits anbieten, können wir diese Rabatte jederzeit und ohne Mitteilung an Sie ändern oder einstellen.

      Alle Credits, für die Sie nicht bezahlen sind Promotion-Credits. Dies umfasst jegliche Credits, die wir Ihnen in Verbindung mit Ihrem Kauf von Produkten, Ihrer Nutzung anderer Dienste oder jeglichen anderen Werbeaktivitäten geben.

      Gekaufte Credits verfallen – sofern beim Kauf nichts anderes angegeben wird – nicht. Promotion-Credits verfallen nach der in der Werbeaktivität angegebenen Zeit. Spätestens aber ein Jahr nach dem späteren der beiden nachfolgend genannten Termine: dem Tag, an dem wir sie Ihnen gegeben haben, oder dem Tag, an dem Sie Credits zuletzt gekauft oder eingelöst haben. Wenn Sie einen Kauf mit Credits tätigen, werden zuerst all Ihre Promotion-Credits verwendet, und erst danach Ihre Gekauften Credits.

      Credits können nicht weiterverkauft, gegen Entgelt übertragen, gegen Bargeld eingelöst oder für ein anderes Konto verwendet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir können die Anzahl der Credits, die Sie erwerben oder erhalten, innerhalb bestimmter Zeiträume beschränken oder andere Beschränkungen hinsichtlich des Erhalts oder der Verwendung von Credits einführen. Falls wir Ihnen Promotion-Credits in Verbindung mit dem Kauf eines Produkts geben und Sie das Produkt später zurückgeben oder eine Rückerstattung dafür erhalten, können wir Ihnen diese Promotion-Credits aberkennen. Wenn Sie diese Credits bereits verwendet haben, sind wir berechtigt, die gleiche Anzahl von anderen Promotion-Credits oder Gekauften Credits von Ihrem Konto abzuziehen oder Ihre Kreditkarte oder andere Zahlungsmittel für alle Produkte belasten, die Sie mittels dieser Credits erworben haben.
  • Nicht-Digitale Produkte
    1. Wird die Ware auf Wunsch des Bestellers an diesen versandt, so geht mit der Absendung an den Besteller, spätestens mit Verlassen des Werks/Lagers die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Besteller über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt.
    2. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Wir sind berechtigt, die Kaufsache zurückzufordern, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.
    3. Die Lieferung erfolgt über ein in Deutschland tätiges Logistikunternehmen.
    4. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands bis zu 10 Arbeitstage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

§ 7 Widerrufsbelehrung
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Firma: xplicator GmbH
Adresse: Eichholz 52, 20459 Hamburg
E-Mail: contact@xplicator.com
Telefon: +49 40 36 84 34 54

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen in Zusammenhang mit dem Widerruf erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Firma: xplicator GmbH
Adresse: Eichholz 52, 20459 Hamburg
E-Mail: contact@xplicator.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
– Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder
– bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(2) Ein Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert



§ 8 Gewährleistung
(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

(2) Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen-abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen – ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

(4) Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:

  1. Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.
  2. Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
  3. Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
  4. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
  5. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.


§ 9 Haftung
(1) Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
 
§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Alle durch den Verkäufer bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erwirbt ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den nicht kommerziellen Gebrauch. Dem Kunden werden keine Verwertungsrechte eingeräumt. Insbesondere darf er die erworbenen Titel – weder digital noch in gedruckter Form, vollständig oder auszugsweise – nicht verbreiten (§ 17 UrhG), öffentlich zugänglich machen (§ 19a UrhG) oder in anderer Form an Dritte weitergeben. Das Recht zur Vervielfältigung (§ 16 UrhG) ist auf Vervielfältigungshandlungen beschränkt, die ausschließlich dem eigenen Gebrauch dienen.

(3) Die Einräumung der Nutzungsrechte durch den Verkäufer steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Kaufpreiszahlung.

(4) Der Nutzer ist nicht berechtigt, Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder andere Rechtsvorbehalte von den Waren zu entfernen.

(5) Der Verkäufer ist berechtigt, zum Download bereitgestellte digitale Inhalte mit sichtbaren und unsichtbaren Kennzeichnungen individuell zu personalisieren, um die Ermittlung und rechtliche Verfolgung des ursprünglichen Bestellers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung zu ermöglichen.

(6) Im Fall einer unberechtigten Nutzung der digitalen Inhalte durch den Käufer oder einen Dritten verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung einer von uns nach billigem Ermessen festzusetzenden und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfenden Vertragsstrafe pro Verletzungshandlung.

§ 11 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Zusätzlich zu diesen AGBs gelten die zum Zeitpunkt der Nutzung aktuellen TERMS OF USE. Sollten sich einzelne Regelungen der TERMS OF USE mit Regelungen innerhalb dieser AGBs widersprechen, haben die Regelungen innerhalb dieser AGBs Vorrang.

(2) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(3) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.


(4) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.


Stand: Version 3.01 vom 20. September 2022
Diese AGBs beruhen auf einem Muster von HÄRTING Rechtsanwälte, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de, Chausseestraße 13,10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

CONVENIENCE TRANSLATION for AGBs (GTCs)

only the German language version shall be legally binding and prevail

§ 1 Scope and provider

(1) These general terms and conditions apply to all orders placed with an online shop (www.xplicator.com, www.craftplicator.com, www.brickplicator.com, brickmosaicdesigner.com, www.customphonemount.com, ascand.xplicator.com, myascand.xplicator.com) or any other web property of

xplicator GmbH
Eichholz 52
20459 Hamburg
Managing Director: Gerrit Kolb
Managing Director: Michaela Maiwald

(2) The range of goods on offer in our online shop is aimed exclusively at buyers who have reached the age of 18.

(3) Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of these general terms and conditions. The general terms and conditions with regard to companies therefore also apply to all future business relationships, even if they are not expressly agreed upon again. Any inclusion of a customer’s general terms and conditions that contradict our general terms and conditions is rejected.

(4) The contract language is exclusively German.

(5) You can access and print out the currently valid general terms and conditions on the website https://docs.xplicator.com/index.php/agbs/.

§ 2 Conclusion of contract

(1) The presentation of goods in the online shop does not constitute a binding application for the conclusion of a sales contract. Rather, it is a non-binding invitation to order goods from the online shop.

(2) By clicking on the button [“Order now”/“Buy”/“Buy”/“Order”], you submit a binding purchase offer (§ 145 BGB).

(3) Your purchase contract is concluded when we accept your order by means of an order confirmation by e-mail immediately after receipt of your order.

§ 3 Prices

Unless otherwise agreed in writing, our prices are ex works excluding packaging and plus VAT at the applicable rate. Packaging costs will be charged separately.

§ 4 Payment terms; delay

(1) Payment is made either by

Paypal, Credit Card, or Direct debit.

(2) It is up to us to select the payment methods available in each case. In particular, we reserve the right to only offer you selected payment methods, for example only prepayment to limit our credit risk.

(3) When paying by credit card, the purchase is charged to your credit card at the time of ordering.

(4) When paying with PayPal, you will be redirected to the website of the online provider PayPal during the ordering process. In order to be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, authenticate with your login details and confirm the payment instruction to us. After placing the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment transaction. You will receive further information during the ordering process. The payment transaction is automatically carried out by PayPal immediately afterwards.

(5) When paying by direct debit, you may have to bear the costs that arise as a result of a chargeback of a payment transaction due to lack of account funds or due to incorrect bank details provided by you.

(6) If you are in default with a payment, you are obliged to pay statutory default interest in the amount of 5 percentage points above the base interest rate. You will be charged a reminder fee of 2.50 EUR for each reminder that is sent to you after the delay has occurred, unless lower or higher damage is proven in individual cases.

§ 5 Set-off/right of retention

(1) You are only entitled to offset if your counterclaim has been legally established, is not disputed or recognized by us, or has a close synallagmatic relationship with our claim.

(2) You may only exercise a right of retention if your counterclaim is based on the same contractual relationship.

 § 6 Delivery

(1) Digital products

a. Unless otherwise agreed, a digital product is delivered by providing a link. This can be activated by you and starts the download to the storage medium you have selected.

b. It is the customer’s responsibility to provide suitable software that enables files and content to be opened, edited and printed out properly.

c. Subscriptions and Renewals. If you are subscribing to a service, you can sign up for either a monthly or annual subscription. Your subscription will automatically renew on a monthly or annual basis as applicable. You can cancel your subscription at any time. If you cancel your subscription, you will not receive a refund or credit for any amounts that have already been billed.

d. xplicator Credits (“Credits”) can be acquired to use xplicator services. Credits can be either purchased (“Purchased Credits”) or provided free of charge as part of promotional activities (“Promotion Credits”).

d.1 Credits may only be redeemed for the use of xplicator services for which they were issued. Not all services and products can be purchased with Credits. The services and products available for purchase with Credits may change over time. If the use of a service or the purchase of a product can be done with Credits, you will see an option to pay with Credits during the purchase. To make a purchase with Credits, the entire purchase price must be paid with Credits.

d.2 Purchases with Credits are made when selecting the corresponding products and services associated with your xplicator account at the time of purchase. Once the delivery of Credits has begun, the purchase cannot be revoked. By placing an order to purchase Credits, you agree to this. If you believe that Purchased Credits have not been credited to your account correctly, please contact xplicator immediately. If we offer discounts on the purchase of Credits, we may change or discontinue these discounts at any time without notice.

d.3 All Credits for which you do not pay are Promotion Credits. This includes any Credits that we provide to you in connection with your purchase of products, use of other services, or any other promotional activities.

d.4 Credits do not expire unless otherwise specified at the time of purchase. Promotion Credits expire after the time specified in the promotional activity, but no later than one year after the later of the following two dates: the day we provided them to you or the day you last purchased or redeemed Credits. When making a purchase with Credits, your Promotion Credits will be used first, followed by your Purchased Credits.

d.5 Credits cannot be resold, transferred for consideration, redeemed for cash, or used for another account unless required by law. We may limit the number of Credits you acquire or receive within certain periods or introduce other restrictions on the receipt or use of Credits. If we provide you with Promotion Credits in connection with the purchase of a product, and you later return the product or receive a refund for it, we may revoke those Promotion Credits. If you have already used these Credits, we are entitled to deduct the same number of other Promotion Credits or Purchased Credits from your account or charge your credit card or other payment method for all products you have acquired using these Credits.

(2) Non-digital products

a. If the goods are shipped to the customer at the request of the customer, the risk of accidental loss or accidental deterioration of the goods is transferred to the customer upon dispatch to the customer, at the latest upon leaving the factory/warehouse. This applies regardless of whether the goods are shipped from the place of fulfilment or who bears the freight costs.

b. We reserve title to the delivered item until all claims arising from the delivery contract have been paid in full. This also applies to all future deliveries, even if we do not always expressly refer to this. We are entitled to reclaim the purchased item if the customer acts in breach of contract.

c. Delivery is made by a logistics company operating in Germany.

d. The delivery time within Germany is up to 10 working days (excluding weekends and public holidays). We will point out any deviating delivery times on the respective product page.

§ 7 Revocation policy

In the event that you are a consumer within the meaning of § 13 BGB, i.e. you make the purchase for purposes which for the most part cannot be attributed to your commercial or independent professional activity, you have a right of withdrawal in accordance with the following provisions.

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us

Company: xplicator GmbH

Address: Eichholz 52, 20459 Hamburg

email: contact@xplicator.com

Telephone: +49 40 36 84 34 54

of your decision to cancel this contract by means of an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You can use the attached sample withdrawal form, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal period, it is sufficient for you to send the notification that you have exercised your right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of cancellation: If you cancel this contract, we will refund all payments we have received from you in connection with the cancellation, excluding delivery costs, immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise; under no circumstances will you be charged for this repayment.

We can refuse repayment until we have received the goods back.

You must return or hand over the goods to us or to immediately and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired.

You bear the direct costs of returning the goods.

You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary to check the nature, properties and functioning of the goods.

Sample withdrawal form

If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.

On

Company: xplicator GmbH

Address: Eichholz 52, 20459 Hamburg

email: contact@xplicator.com

I/we (*) hereby cancel the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*):

Ordered on (*) /received on (*)

Name of consumer (s):

Address of consumer (s):

Signature of consumer (s) (only if notified on paper)

date

(*) Delete where not applicable.

End of the cancellation policy

(1) The right of withdrawal does not apply in the case of

  1. delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer, or
  2. when audio or video recordings or computer software are delivered in a sealed package, if the seal has been removed after delivery.

(2) A right of withdrawal expires in accordance with Section 356 (5) BGB in the case of a contract for the delivery of digital content that is not on a physical data carrier if the company has begun to execute the contract after the consumer has expressly agreed that the company, by executing the contract before Expiry of the withdrawal period begins and has confirmed his knowledge that he loses his right of withdrawal as a result of his consent at the start of execution of the contract

§ 8 Warranty

(1) Unless otherwise expressly agreed, your warranty claims are based on the statutory provisions of sales law (Sections 433 et seq. BGB).

(2) If you are a consumer within the meaning of § 13 BGB, the limitation period for warranty claims for used items is one year, deviating from the statutory provisions. This limitation does not apply to claims based on damage arising from injury to life, body or health or from the breach of an essential contractual obligation, the fulfilment of which makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance the contracting party may regularly rely ( cardinal obligation) and for claims based on other damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by the user or his vicarious agents.

(3) In addition, the statutory provisions apply to the warranty.

(4) If you are an entity within the meaning of § 14 BGB, the legal provisions apply with the following modifications:

  1. Only our own information and the manufacturer’s product description are binding for the quality of the goods, but not public advertising, statements and other advertising from the manufacturer.
  2. You are obliged to examine the goods immediately and with due care for deviations in quality and quantity and to report obvious defects to us within 7 days of receipt of the goods. Timely dispatch is sufficient to meet the deadline. This also applies to hidden defects discovered later on from discovery. In the event of a breach of the duty to examine and give notice of defects, the assertion of warranty claims is excluded.
  3. In the event of defects, we will, at our option, provide warranty through repair or replacement delivery (subsequent performance). In the event of repair, we do not have to bear the increased costs of moving the goods to a location other than the place of fulfilment, unless the shipment corresponds to the intended use of the goods.
  4. If the rectification fails twice, you can, at your option, demand a reduction or withdraw from the contract.
  5. The warranty period is one year from delivery of the goods.

§ 9 Liability

(1) Unlimited liability: We are fully liable for intent and gross negligence and in accordance with the Product Liability Act (“Produkthaftungsgesetz”).

(2) In addition, the following limited liability applies: In the event of slight negligence, we are only liable in the event of a breach of an essential contractual obligation, the fulfilment of which makes the proper execution of the contract possible in the first place and on whose compliance you can regularly rely (cardinal obligation, “Kardinalpflicht”). The amount of liability for slight negligence is limited to the damage foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected. This limitation of liability also applies in favor of our vicarious agents.

§ 10 Copyright and usage rights

(1) All content provided by the seller is protected by copyright.

(2) The customer acquires a temporary, simple, non-transferable right of use exclusively for non-commercial use. The customer is not granted any exploitation rights. In particular, he may not distribute the acquired titles — neither digitally nor in printed form, in whole or in part — (§ 17 UrhG), make them publicly available (§ 19a UrhG) or pass them on to third parties in any other form. The right to reproduce (§ 16 UrhG) is limited to acts of reproduction that are exclusively for personal use.

(3) The granting of rights of use by the seller is subject to the suspensive condition of full payment of the purchase price.

(4) The user is not entitled to remove copyright notices, trademarks or other legal reservations from the goods.

(5) The seller is entitled to individually personalize digital content made available for download with visible and invisible markings in order to enable the original customer to be identified and prosecuted in the event of misuse.

(6) In the event of unauthorized use of the digital content by the buyer or a third party, the buyer undertakes to pay a contractual penalty per infringement act, to be determined by us at our reasonable discretion and, in the event of a dispute, to be reviewed by the competent court (“zuständiges Gericht”).

§ 11 Alternative dispute resolution

The EU Commission has provided a platform for extrajudicial dispute resolution. This gives consumers the opportunity to resolve disputes relating to their online order initially without the involvement of a court. The dispute resolution platform is available under the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

We will try to resolve any differences of opinion arising from our contract amicably. Furthermore, we are not obliged to participate in conciliation proceedings and unfortunately cannot offer you participation in such proceedings.

§ 12 Final Provisions

(1) In addition to these terms and conditions, the TERMS OF USE current at the time of use apply. Should individual provisions of the TERMS OF USE conflict with provisions within these GTCs (“AGBs”), the provisions within these GTCs (“AGBs”) take precedence.

(2) Should one or more provisions of these terms and conditions be or become invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

(3) Only German law applies to contracts between us and you, excluding the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, “UN Sales Convention”). Mandatory provisions of the country in which you usually reside remain unaffected by the choice of law.

(4) If you are a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, our registered office is the place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with contracts between us and you.